脱毛サロンやエステで脱毛をしたいと思ったとき、まず申し込むのが無料カウンセリングです。
- カウンセリングって何をするの？
- その日に契約しないといけないの？
など、初めてだと分からないことだらけですね。
サロン選びで失敗しないためにも、カウンセリングの流れや押さえておきたいポイント、注意点などを知っておきましょう。
カウンセリングでは何をするの？
脱毛サロンで施術する場合、脱毛する前に必ず「カウンセリング」をすることになっています。
このカウンセリングでは、肌や体調が脱毛できる状態なのか、希望するコースがその人に合っているかをスタッフがチェックします。
その人に合ったコースを提案して、よりキレイになるためのサポートをするのがカウンセリングです。
このカウンセリングは、もちろん無料で受けられます。
カウンセリングは、契約をしてもあとで後悔しないか見極めるための機会でもあるので、疑問点や不安に思うことは無料カウンセリングのときにしっかり聞いて確かめましょう！
いろいろ質問をしていたら嫌な顔をされた・・・なんてことがあったらそのサロンはあまりよくないと判断してもいいでしょう。
お客さま第一ではなく、強引だったりとにかく契約ありきなサロンは、「こちらからお断り」ですね。
カウンセリングの流れ
まずは公式サイトや電話などでカウンセリングの予約をします（いきなり訪問しても断られてしまうので注意してください）。
予約をすると、折り返しサロンから電話やメールで連絡がくるので、予約内容や当日持っていくものなどを、メモしておきましょう。
カウンセリング当日は、受付のあとカウンセリングルームや待合室でスタッフからカウンセリングシートや端末を渡されるので、それに記入していきます。
主に、通院状態や薬を飲んでいるか、アレルギーはないかなどの健康状態についてと、脱毛経験や普段のムダ毛処理の方法、脱毛コースの希望などの項目があります。
これらのシートをチェックしながら、スタッフが最適なコースの内容を説明したり、脱毛のしくみや注意事項などを説明してくれます。
納得できてから、契約となります。
そのあと1回目の施術の予約をして終わりです。
サロンによっては、当日テスト照射や施術ができるところもありますが、ほとんどのサロンは、カウンセリングの日はカウンセリングのみで終了となります。
時間は1時間〜1時間半くらいが多いです。
カウンセリングで押えておきたいポイント
脱毛のスケジュール
サロン内の雰囲気やスタッフの印象
キャンセル料やシェービング代について
プランの有効期限や休止ができるか
脱毛のスケジュールは、どのくらいの間隔で脱毛していくのかです。
1か月に1回施術できるのか、3か月開いてしまうのかではだいぶ脱毛の進み具合が違いますよね。
サロン内の雰囲気やスタッフの印象は、特に清潔感があるかをチェックしましょう。
できれば個室内を見学させてもらえるとなおいいです。
カウンセリングの時に、施術以外にかかってしまうキャンセル料やシェービング代についても確認するようにしましょう。
脱毛の有効期限は、忙しくて通えなくなった時に重要になります。
必ず確認するようにしましょう。
プラン、コース内容の確認
自分の脱毛したい部位はどのプランがお得でおすすめか？
全身脱毛プランの場合、どこからどこまでの脱毛なのか？
料金の確認
追加料金等を請求させないかどうか、支払方法や支払回数などの確認
どういう脱毛方法か？
痛みはどの程度？どの部分が痛いか？
脱毛効果について
何回ぐらい通ったら終われるの？
（毛の濃さや毛量などの個人差もあるので平均的な回数を確認）
万が一皮膚トラブルが起こったときの対応
医療機関提携・ドクターサポート・保証制度などしっかりしてるか？
脱毛（1回）にかかる時間 など
カウンセリングの時に契約しなければいけないの？
説明を聞いて、やっぱりやめようかな？と思うこともあると思います。
契約したくないなら、断って大丈夫です。
昔は、勧誘がひどいエステがありましたが、今はしつこい勧誘をするサロンはなくなっているので、断ればすぐ引いてくれるので心配いりません。
もし契約してしまって、あとで止めたい！という場合は、クーリングオフ（1か月以上の5万円を超えるコースのみ）が可能です。
ただし、契約してから8日間以内なので、止めたいと思ったらすぐ連絡するようにしましょう。